距離iPhoneX發售剛剛過去十幾天,但科技論壇中關于iPhoneX小故障的吐槽卻越來越多:屏幕失靈、有雜音、掉漆等等。
盡管如此,這并不妨礙iPhoneX的暢銷。數據顯示,iPhoneX在開放預購的前三天預訂量就直接到達900萬-1200萬臺,而其中中國市場的預訂量超過了650萬。
雜音
北京時間11月14日,據俄羅斯衛星網報道稱,有使用者表示,iPhoneX在大音量的情況下響鈴或者播放聲音,手機的揚聲器就會發出咔嚓聲和嗡嗡聲,此類情況出現在電話通話、播放音樂、鬧鐘和鈴聲等情形下。甚至有用戶稱,僅提高一半音量,就出現了難以忍受的雜音。截至目前,蘋果并未對該情況作出回應。
屏幕綠線
就在上周的11月10日,在國外知名論壇Reddit和社交媒體推特上,來自美國、加拿大、波蘭、澳大利亞等地的用戶紛紛反映,自己的iPhoneX屏幕上出現了一條垂直的綠色條紋,無論是重啟手機或是通過修復程序都無法解決這一問題。而且這些消費者稱在使用中并沒有出現摔打、掉落等物理性損傷的情況。
據美國科技媒體AppleInsider的報道,根據用戶的報告,綠色顯示是隨著手機使用逐步出現的。在一個使用案例中,用戶的iPhoneX使用了一天時間,就出現了刺眼的綠色線條。
蘋果沒有解釋這一故障出現的原因,但隨著反饋的用戶越來越多,蘋果官方表示,正在收集數據進行調查,并且為用戶采取免費換機的措施。
有外國媒體猜測,這一問題或許與三星的OLED屏幕的質量有關。因為此前同樣裝配了三星OLED屏幕的GalaxyS7也出現過屏幕綠線的情況。三星官方最終確認這是硬件故障導致。
觸屏失靈
另一個與屏幕有關的故障是觸屏失靈。有用戶發現,iPhoneX在氣溫接近0攝氏度時,屏幕會失去響應,幾秒后才會恢復。
對此,蘋果官方回應稱:“我們已經意識到當iPhoneX快速進入到一個寒冷的環境當中時,屏幕會暫時失去響應,需等待幾秒鐘后才能正常使用。這個問題會在近期的軟件更新中得到解決。”
蘋果方面還表示,他們的設備最佳操作溫度為0攝氏度到35攝氏度(32華氏度到95華氏度)之間,如果超出了溫度工作區間,電子設備將會改變工作方式以適應溫度環境,甚至出現自動關機。
據稱,iOS11.2正式版發布后即可解決凍屏問題,目前,iOS11.2還處于測試階段,將于今年年底發布給iPhone和iPad用戶。
掉漆
另有用戶反映,售價8388元起的iPhoneX竟然掉漆!
之前,iPhone5、iPhone6、iPhone7三代手機都出現過掉漆現象,但情況并不嚴重,并且在iPhone6系列之后改善了很多。誰知到了iPhoneX,掉漆現象又回來了。
一位中國網友在微博上曬出了剛使用沒幾天的深空灰款iPhoneX,并稱“iPhoneX的材質有點失望”。圖片上可見的是,在手機的充電口附近,出現了大塊脫漆,露出了里面的金屬底色。據網友反饋,掉漆現象集中出現在深空灰版iPhoneX上,銀色版這一問題并不顯著。
蘋果在宣傳資料中稱,深空灰版本的iPhoneX,其金屬邊框采用了“物理氣相沉積”技術,確保邊框與玻璃機身在顏色上完美融合。
FaceID被3D打印的硅膠面具騙過
除了硬件上的一些“小毛小病”,蘋果今年在發布iPhoneX時最引以為豪的面部解鎖功能FaceID也被吐槽了。
蘋果號稱,FaceID具有極高的安全性,用戶的手機被另一個人面部解鎖的概率極低。對此,有幾家好事的媒體就找來雙胞胎做了實驗。實驗結果是FaceID在識別雙胞胎方面準確率未能達到100%。
除此之外,越南安全公司還做了一項測試,用人造面具騙過了FaceID。該公司利用3D打印、硅膠材料等技術制作了一個復雜的面具。結果,這個面具最后成功將iPhoneX解鎖。所幸,這種3D面具制作成本較高,還不至于對FaceID安全性構成普及性的威脅。